感謝您選購愛力皮包的商品。為保障您的購物權益，購買前請詳閱以下退貨與退款說明。
本政策適用於愛力皮包官方網站購買之商品。於百貨專櫃、實體門市或其他購物平台購買者，請洽原購買通路辦理。
依《消費者保護法》規定，網路購物消費者自收到商品之次日起，享有七日猶豫期（含例假日，亦稱鑑賞期）。您可於期限內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由或負擔退貨費用；依法得排除七日解除權且已事先告知之商品除外。
鑑賞期並非試用期，但不影響您為確認商品而進行必要、合理的檢查。
收到商品後，請先確認款式、顏色、數量、配件及外觀是否正確。
檢查旅行箱時，建議於乾淨、平整的室內地面進行，確認拉桿、輪組、拉鍊及鎖具等功能，避免於戶外或粗糙地面拖行。皮件、包包及配件請避免外出使用、沾染污漬或異味，亦請勿自行裁剪、清洗、改裝或維修。
請妥善保存商品、吊牌、配件、保證卡、防塵袋及包裝，以利後續退貨作業。因必要檢查而拆封，不影響依法享有的退貨權益。
如需辦理退貨，請於七日鑑賞期內，透過官網客服管道或訂單留言，以文字提出申請，並提供：
訂單編號。
訂購人姓名及聯絡電話。
欲退貨的商品名稱及數量。
取件地址與聯絡資訊。
如有商品瑕疵、破損或寄錯情形，請一併提供照片，方便客服確認及協助；一般鑑賞期退貨不以提供理由為必要條件。
客服收到通知後，將協助確認退貨及取件方式。除雙方另有個別約定外，本公司將於收到退貨通知之次日起十五日內安排取回商品。
請將退貨商品及隨附配件妥善包裝，並將因退貨而不再符合活動資格的贈品一併退回。如有紙本發票或其他憑證，請配合客服說明辦理相關作業。
建議使用原配送紙箱；如原紙箱已無法使用，可改用尺寸合適、具有足夠保護效果的紙箱及緩衝材料。請勿直接在商品、商品原盒或防塵袋上黏貼物流單或書寫。
請依雙方約定交付商品，並保留交寄或取件憑證。如需更改取件時間，請聯繫客服協助。
本公司收到退貨後，將確認商品、配件及贈品狀況。
若商品因超出必要檢查的使用、裁剪、改裝、不當保管或其他可歸責於消費者的原因，產生毀損、缺件或價值減損，本公司將提供具體說明，並依實際情況與相關法令協商處理，不採固定比例或固定金額收取整新費。
因必要檢查或不可歸責於消費者的原因所造成之變更，不影響依法享有的解除權。
退款以退貨商品實際支付的金額為計算基礎，優惠折抵部分不折換為現金；部分退貨涉及組合優惠、折扣或贈品時，將依原訂單活動條件及相關法令確認，並向您說明。
本公司將於取回商品或收到退回商品之次日起十五日內，依法辦理退款：
**信用卡付款：**原則上退回原付款信用卡，實際入帳或帳單顯示時間依發卡銀行作業而定。
**其他付款方式：**依原付款管道辦理；如需以匯款退款，客服將另行確認必要的帳戶資訊。
依法辦理七日鑑賞期退貨，不另收取退貨運費或退款手續費。
如收到的商品有瑕疵、運送破損或品項錯誤，請聯繫客服，我們將協助確認並依法處理，相關權益不因七日鑑賞期屆滿而當然消滅。
如希望更換款式、顏色或尺寸，請先聯繫客服確認可提供的處理方式、庫存及價差。
如有任何疑問，歡迎透過愛力皮包官網客服管道與我們聯繫。